Så hanterar vi dina uppgifter.

LumiPaws (enskild firma, innehavare Alvin Dahlqvist), org.nr 040303-9035, Vallavägen 102, 136 41 Handen, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på lumipaws.se.

Kontakt: support@lumipaws.se

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och postadress när du gör en beställning. Köpet sker i vår Shopify-kassa och uppgifterna lagras hos Shopify för vår räkning.
• Beställningshistorik: vad du beställt, när och till vilken adress.
• Betalningsuppgifter: hanteras av betalleverantören i kassan — Shopify Payments eller Klarna. Vi lagrar aldrig kortuppgifter själva.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsare, enhet och hur du använder sidan (cookies, se nedan).

• Genomföra köp och leveranser — rättslig grund: avtal.
• Skicka orderbekräftelser, frakt­information och kundservice — rättslig grund: avtal.
• Marknadsföring (nyhetsbrev, kampanjer) — rättslig grund: ditt samtycke. Du kan när som helst avregistrera dig.
• Förbättra sidan och tjänsterna — rättslig grund: berättigat intresse (anonym statistik).
• Bokföring och lagkrav — rättslig grund: rättslig förpliktelse (Bokföringslagen).

• Beställningar och bokföringsmaterial: 7 år (lagkrav).
• Kontaktuppgifter för marknadsföring: tills du avregistrerar dig.
• Tekniska data och cookies: enligt cookies-policyn nedan.

Vi delar endast uppgifter med tjänsteleverantörer som behöver dem för att utföra sitt arbete åt oss:

• Shopify — e-handelsplattform och kassa; lagrar order- och kunduppgifter för vår räkning (USA/EU).
• Shopify Payments och Klarna — betalningar i kassan (kort, Apple Pay, Google Pay respektive Klarna).
• Fraktbolag — spårbar leverans.
• Vercel — webbhotell och anonym besöksstatistik (EU/USA).
• Cloudflare — DNS och säkerhet.
• Meta (Facebook/Instagram) — annonsmätning via Meta-pixeln, men bara om du godkänt marknadsförings-cookies.
• TikTok — annonsmätning via TikTok-pixeln, men bara om du godkänt marknadsförings-cookies.
• Google Workspace — vår mejl (support@lumipaws.se).

Vissa av dessa kan innebära överföring till USA. Vi använder endast leverantörer med EU:s standardavtalsklausler eller Adequacy Decision.

• Åtkomst: få veta vilka uppgifter vi har om dig.
• Rättelse: få felaktiga uppgifter ändrade.
• Radering ("rätten att bli glömd"): få dina uppgifter raderade.
• Begränsning: begränsa hur vi behandlar dina uppgifter.
• Dataportabilitet: få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Återkalla samtycke: när som helst, utan att påverka tidigare laglig behandling.
• Klaga till Integritets­skydds­myndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

För att utöva dina rättigheter, mejla support@lumipaws.se.

Vi använder cookies för att sidan ska fungera, för att komma ihåg dina val och för anonym statistik. Du kan välja vilka cookies du tillåter när du besöker sidan första gången, eller ändra dina inställningar via länken längst ner på sidan.

• Nödvändiga cookies: krävs för att sidan ska fungera (varukorgen och ditt cookieval).
• Statistik: hjälper oss förstå hur sidan används (anonymt).
• Marknadsföring:Meta- och TikTok-pixlarna för annons­mätning — aktiveras bara om du väljer "Acceptera alla".

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den aktuella versionen finns alltid på den här sidan med datum för senaste uppdatering.